Devo saper usare il computer o creare siti?

No. Compili pochi campi e il sito è pronto. Aggiorni orari, assenze e avvisi come scriveresti un messaggio, anche dal telefono.

Quanto ci vuole per essere online?

Pochi minuti: scegli nome e indirizzo, crei il tuo accesso e il sito è pubblico. I contenuti li rifinisci quando vuoi.

Posso cambiare colori e mettere il mio logo?

Sì: scegli tra più template e colori e carichi il tuo logo. Il sito si adatta da solo, in ogni pagina.

Come funziona il pagamento?

Il primo mese è gratis, per tutti e senza carta. Poi un abbonamento mensile o annuale (con l'annuale risparmi il 17%), più il costo di attivazione che si paga una sola volta al primo pagamento, quando attivi il sito. Nessun vincolo: disdici quando vuoi.

Posso usare un mio dominio?

Sì, con HTTPS incluso: lo colleghiamo noi. In alternativa parti subito con un indirizzo dedicato del nostro dominio.

È a norma con la privacy (GDPR)?

Sì. Cookie banner, informativa e pagine legali sono già inclusi e conformi.

Posso gestire fatture, contabilità e referti?

Sì, con il piano Gestionale: emetti fatture e ricevute (PDF), tieni sotto controllo incassi, spese e scadenze, invii le spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria e generi l'XML per il commercialista, e crei i referti delle visite da modelli riutilizzabili, salvati nel profilo del paziente.

Guida

Prenotazioni online per medici specialisti: quale sistema scegliere

Dal telefono all'agenda online: pro e contro di ogni soluzione, cosa costa, cosa dice il GDPR e come ridurre gli appuntamenti saltati.

Aggiornato il 14 ottobre

Perché i pazienti le chiedono

Molti pazienti cercano lo studio la sera o nel fine settimana, quando nessuno risponde al telefono. Se possono prenotare (o almeno chiedere un appuntamento) in quel momento, lo fanno; altrimenti spesso cercano qualcun altro. Per lo studio significa meno telefonate e meno interruzioni durante le visite.

Le soluzioni possibili

Non esiste una scelta giusta per tutti. Le strade principali sono:

Telefono e segreteria: semplice, ma funziona solo negli orari di apertura.
WhatsApp: comodo per richieste rapide, da gestire con ordine.
Un link a un sistema esterno di prenotazione, se lo usi già.
Un'agenda propria sul sito: il paziente sceglie l'orario libero e prenota da solo.

Quanto costano

Il telefono non costa nulla ma occupa tempo. I portali di prenotazione hanno abbonamenti mensili che spesso superano il costo del sito, e in cambio ti danno visibilità sul loro elenco, dove però compari accanto ai colleghi. Un'agenda propria sul tuo sito ha un costo fisso e i pazienti restano tuoi.

Privacy: cosa controllare

Una prenotazione è già un dato sanitario: dice che quella persona si rivolge a te. Chi ti fornisce il sistema deve firmare un accordo di trattamento dei dati (DPA), conservare i dati in Unione Europea e su connessione cifrata. Nel modulo chiedi solo quello che serve: nome, contatti e, se utile, il motivo in poche parole.

Come ridurre i pazienti che non si presentano

Le assenze calano molto con un promemoria il giorno prima e con un modo semplice per disdire. Conviene anche scrivere chiaramente, nella pagina di prenotazione, le regole su disdette e ritardi.

Come funziona con Medici Specialisti Online

Sul tuo sito puoi mettere il telefono, il pulsante «Prenota su WhatsApp» o il link al sistema che usi già. Con il piano Gestionale hai un'agenda vera: fasce prenotabili per giorno e sede, prenotazioni online dei pazienti, scheda paziente, referti e fatture nello stesso posto.

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Lo fai in poche ore, senza competenze tecniche. primo mese gratis, senza carta.

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